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#Bookingcom

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Ich bin immer noch mit dem Phishing durch die gefakten booking.com-Mails beschäftigt und will verstehen, was mir da passiert ist. Vom Unternehmen hört man als betroffene Kundin außer „Trinken Sie viel.“ ja nichts Hilfreiches. Interessant ist aber, welche Anweisungen sie ihren Partner-Hotels bezüglich des Problems erteilen, weil man hier eine Ahnung vom Ausmaß des Desasters bekommt. #bookingcom #phishing #Scam
partner.booking.com/de/hilfe/r

Nochmals für etwas mehr Sichtbarkeit:

Wer über booking.com eine Nachricht "Your Reservation is at risk" bekommt:

1) das ist ein Scam
2) auf gar keinen Fall auf den Link klicken
3) dem Hotel melden, und zwar über einen andern Kanal
4) Keine weitere Kommunikation mit dem Hotel via Booking; geht davon aus dass das nur der Scammer liest. Und euch auch antwortet, mit allen psychologischen Tricks.
5) meldet das auch booking.com. Die scheren sich zwar einen Dreck, aber sollte irgendwas sein, könnt ihr vielleicht darauf verweisen.

Zu 3):

entweder ist das Problem beim Account des Hotels oder deren Dienstleister. Dann müssen die sich schnellstens drum kümmern. Ihr helft dann, nicht mehr Leute in Gefahr zu bringen. Macht denen ruhig klar, dass ihre Kunden und ihr Ruf in Gefahr ist.

Oder es ist ein Problem mit booking.com selbst, das wäre viel viel schlimmer.

Generell, Leute, meidet den Saftladen, die haben dieses Problem seit langem und unternehmen: Nichts.

Fortgeführter Thread

Tatsächlich 6 Stunden später dann noch eine Nachricht und Aufforderung die Kreditkarte zu bestätigen. Gleich mit dem Hinweis, dass man sich keine Sorge machen müsse, wenn der Betrag dann doppelt auf der Abrechnung erscheine.
Ich finde ja, dass #bookingcom hier dringend sein System überarbeiten müsste, wenn es Betrügern so leicht gemacht wird über das interne Nachrichtensystem Nachrichten zu versenden.

Gelesen hatte ich ja schon davon, aber jetzt habe ich zum ersten Mal tatsächlich auch einen Scam Versuch via #bookingcom erhalten.
Im Grunde ein bisschen dumm. Abends die Nachricht schicken und fordern, dass man innerhalb 6 Stunden reagieren muss. 24h wären glaubhafter gewesen.

Werk je bij Booking? En heb je een hekel aan massa-onstlagen?

Kom dan naar een online info-sessie met de Techwerkerscoalitie! Ontdek wat jij en je collega's nu kunnen doen om jullie banen te beschermen.

Organiseer je om je doelen te bereiken ✊

Er is ook de gelegenheid om zelf vragen te stellen.

Vul je email in om de link toegestuurd te krijgen: techwerkers.nl/events

De sessie wordt in het Engels gegeven. Vragen kun je ook in het Nederlands stellen

I'm as sure as I can be that I've had a phishing attempt from two hotels that I've booked for my Slovakia trip in September.
Both hotels are in the same group. Identical emails but also identical messages within the booking.com messaging system.
They want me to reconfirm my credit card details - hmmmm!

I've emailed the hotels directly and also messaged booking.com

Maybe this is yet another argument for booking direct with the hotels rather than using a booking agent.

Schon doof mit diesem #UnplugTrump: #Airbnb muss weg, Konto kann ich easy löschen, wir haben es nur für genau eine Hütte auf Fanø angelegt, weil die nur darüber buchbar ist. But no more. :-(

Nur: #fewodirekt gehört #Expedia, unsere komplexen Nord-Reisen buchen sich am besten mit #BookingCom, das ich immer in Amsterdam wähnte. Sind aber Amis.
Und nein: Ich.habe.keine.Zeit jede Unterkunft einzeln & zu deren oft unflexibleren Konditionen auf der Hotel-Website zu buchen, falls das überhaupt geht.

One thing I hate about #BookingCom is their mobile-discount. Just: WHY? I always end up picking an offer on the desktop, checking it on my phone and then have to book their, without access to a decent keyboard, because… reasons.

I’ve tried to find their justifications for it and it’s just a bunch of utterly stupid non sequiturs, like “a lot of people book on mobile”. So what? Of course I book on mobile if it literally saves 50€. That doesn’t proof anything to anyone.